BELANJA ONLINE



Sign Up / Register
Semua informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar akan digunakan untuk memproses pesanan Anda dan untuk menjaga informasi pribadi Anda untuk pembelian berikutnya. Kami meminta Anda untuk sign-up dan subscribe untuk menerima newsletter. Informasi ini akan memberikan informasi terkait promo, item/koleksi terbaru, dan acara yang akan diadakan oleh Riamiranda. 

Ketika Anda mengunjungi Riamiranda .com, kami tidak mengumpulkan informasi pribadi Anda sampai Anda mendaftar sebagai customer website.


Belanja online
Belanja online di Riamiranda .com mudah.

  1. Pilih item yang ingin membeli, klik "Add To Bag" dan melanjutkan belanja sampai Anda selesai "Finish Order". 
  2. Klik "Lanjutkan untuk Order" untuk mengkonfirmasi item Anda atau klik pada ikon di sudut kanan atas dan akan memandu Anda melalui proses pembelian sampai dengan pembayaran.
  3. Anda akan menerima konfirmasi pesanan dan id pemesanan melalui e-mail setelah pesanan Anda telah berhasil dikirim. Harap diperhatikan bahwa setelah pesanan selesai, mentransfer nominal sesuai dengan jumlah yang tertera, diharapkan Anda untuk mengkonfirmasi pembayaran di menu "Konfirmasi Pembayaran" di sudut kanan atas. 
  4. Selain itu, konfirmasi pengiriman akan dikirim ke email Anda setelah pesanan Anda telah dikirim. Konfirmasi ini akan memiliki nomor/id pelacakan untuk pengiriman Anda.


Item Ketersediaan
Semua item pada Riamiranda.com dapat Anda lihat di menu "Riamiranda" ataupun di "Riamiranda Signature", item koleksi yang ada di website Riamiranda.com hanya khusus koleksi yang dikeluarkan oleh Riamiranda, untuk koleksi kolaborasi hanya tersedia di channel partner yang bersangkutan. Apabila stock koleksi yang Anda ingin sudah tidak tersedia, Anda dapat mengirimkan email ke web@riamiranda.com dengan Subjek email "Konfirmasi Stock .... (Mohon dituliskan nama koleksi ataupun nama artikel yang diinginkan)" yang nantinya akan dikonfirmasi oleh tim CS Website kami. 

Apabila Anda telah melakukan pembayaran untuk koleksi yang telah Anda pilih, dan ternyata stock koleksi tersebut telah habis "Sold Out" maka Anda berhak untuk melakukan "Refund" dengan syarat dan ketentuan yang berlaku (dapat di lihat di menu Pengembalian dan Penukaran). 


Pembayaran
Jika pembayaran belum dilakukan dalam waktu 6 jam dari waktu order dan diharapkan Anda langsung mengkonfirmasi pembelian/pembayaran agar pesanan Anda masuk ke dalam sistem "Order" kami, apabila lebih dari waktu yang telah ditentukan maka pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis. 

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening BCA, Mandiri, atau menggunakan DOKU Payment. 

Setelah pembayaran telah selesai, Anda harus mengkonfirmasi pembayaran melalui website kami dengan mengklik "Confirm Payment" icon dan mengirimkan pesanan id Anda. Setelah kami menerima pembayaran Anda, kami akan mengirimkan pesanan Anda pada hari kerja berikutnya.


Status pemesanan
Anda dapat memeriksa status pesanan Anda dengan mengklik "Melacak Order" dan mengirimkan pesanan id Anda. Jika pesanan telah dikirimkan, Anda dapat menerima paket Anda di sekitar 1-3 hari kerja untuk hari kerja domestik dan 5-10 untuk internasional.


Kebijakan Pengiriman
Untuk dapat mengetahui jumlah pembayaran yang harus dibayarkan, Anda akan dapat melihat total biaya yang akan dibayarkan setelah menyelesaikan pembelian di menu "Check Out". 

Pengiriman Riamiranda menggunakan JNE atau SI CEPAT untuk domestik area, layanan biasa adalah 2-4 hari (*tergantung area pengiriman). Untuk pengiriman internasional, kami menggunakan EMS (5-10 hari kerja).

Pengiriman akan diproses pada hari berikutnya setelah kami menerima pembayaran Anda. Semua paket yang dikirim selama hari kerja dan pada jam kerja (Senin - Jumat mulai dari jam 09.00 - 17.00, Sabtu mulai dari jam 09.00 - 12.00).